Михаил Ханин - маркетолог и специалист по Яндекс Директу
Кейс по продвижению Телеграма через рекламу в Яндекс Директе
Прибыль выросла в 5 раз за 2 месяца
Актуально для разных ниш
Текстовая версия
Здравствуйте, друзья! Сейчас я поделюсь с вами интересным кейсом по инфобизнесу, как у эксперта за 2 месяца выросла прибыль в 5 раз благодаря связке Яндекс Директа и Телеграма.
Несмотря на то, что это кейс о продвижении канала и бота эксперта, этот подход к рекламе телеграм-каналов и ботов через Яндекс Директ успешно работает и в других направлениях. Что и подтверждается постоянно на практике.
Я Михаил Ханин, занимаюсь привлечением клиентов в бизнес преимущественно с помощью Яндекс Директа. Более подробно можно посмотреть в соцсетях и на моем сайте.
Данный подход успешно работает на наставниках, коучах, психологах, нутрициологах, риэлторах и других экспертах, так как там действуют схожие модели монетизации. Также подобная связка успешно себя показала на онлайн-школах, агентствах недвижимости, туристических агентствах и других заказчиках, поскольку Телеграм сейчас в тренде, а Яндекс дает широкие возможности для его продвижения.
Итак, переходим к кейсу. Ко мне обратился эксперт, у которого был телеграм-канал и телеграм-бот, куда он уже привлекал трафик из Яндекс Директа. Тратил на рекламу около 500 000 рублей в месяц, выручка составляла 650 000 рублей. С учетом прочих расходов чистыми выходило в районе 100 000 рублей. Хорошо, конечно, что не в минус, но все же было очевидно, что реклама не приносит должной отдачи. Когда вкладываешь полмиллиона в рекламу, то рассчитываешь явно на больше. Именно с таким запросом по увеличению окупаемости рекламных расходов эксперт и обратился ко мне.
Воронка эксперта состояла из лендинга на несколько экранов с предложением получить лид-магнит (чек-лист) в телеграм-боте. Далее с лендинга посетитель переходил в бота, получал лид-магнит, прогревался и шло закрытие на бесплатную консультацию, на которой совершалась продажа. Довольно стандартная схема.
Вообще, я часто позиционирую себя именно как специалиста по трафику и не влезаю в работу маркетологов и других специалистов, хотя есть опыт и маркетинговое образование. Но бывает так, что у эксперта отсутствует маркетолог, а на поиски нет ни времени, ни денег. В этом случает мне приходится брать на себя функции маркетолога и других специалистов.
Что было изначально выявлено. Лендинг не совсем хорошо доносил идею подписаться на бота, на нем шла расфокусировка внимания. Из лендинга на 6 экранов было решено сделать лендинг на 2 экрана, который состоял из картинки-обложки, емкого заголовка, краткого текста об эксперте и какую пользу несет лид-магнит, а также предложение перейти в телеграм-бота и забрать лид-магнит.
Анализ чат-бота показал, что он излишне сложный. Да, он был собран профессионально в техническом плане, с геймификацией, множеством разветвлений и т.д., но для данной воронки, состоящей из лид-магнита, прогрева и бесплатной консультации, это было избыточно. Чат-бот был пересобран по простой линейной схеме. После лид-магнита шло несколько прогревающих писем с интервалом в 1 день, где предлагалось записаться на бесплатную консультацию, а на консультации продавался основной продукт. И все это в легкой, интересной манере без излишней назойливости. Также в прогревающих сообщениях предлагалось подписаться на телеграм-канал.
Теперь очень важный момент. Чтобы реклама хорошо работала, надо ее оптимизировать на нужные события. Часто при оптимизации такой рекламы в качестве целевого действия указывают клик по кнопке Телеграм. И алгоритм рекламной системы старается приводить посетителей, которые с наибольшей вероятностью совершат клик по кнопке. Вроде бы все логично, но только не все кликнувшие по кнопке становятся подписчиками бота. А алгоритму все равно, кем они становятся, ведь в настройках рекламы целевое действие указано как клик по кнопке, вот алгоритм и приводит кликнувших по кнопке.
И тут возникает логичное предположение, а что если оптимизировать рекламу не на клики по кнопке, а на подписчиков бота? Абсолютно верная мысль. Но проблема в том, что далеко не все сервисы чат-ботов, способны передавать в рекламный кабинет Яндекса сведения о подписчиках. Плюс нужно еще уметь все это правильно настроить. Кстати, передавать в рекламный кабинет можно не только цели, когда происходит подписка на бота, но и когда совершается определенное действие внутри бота дальше по воронке, например запись на консультацию, совершение оплаты, квалификация лида и т.д. Оптимизация на эти цели повышает качество трафика и приводит более дешевых клиентов.
Итак, я пересобрал бота на нужном сервисе подготовил рекламные кампании, настроил интеграции и оптимизацию на подписчиков и на записавшихся на консультацию, то есть на лидов. Распределение трафика было следующим: 70 % на РСЯ и 30 % на Мастер кампаний. И далее начался этап кропотливой работы по ведению рекламы.
Вот первый скриншот из отчета за последний месяц работы до меня. Стоимость подписчика составляла двести сорок рублей (240 руб.). Да, цена немаленькая, но для данной ниши приемлемая.
Несмотря на то, что это кейс о продвижении канала и бота эксперта, этот подход к рекламе телеграм-каналов и ботов через Яндекс Директ успешно работает и в других направлениях. Что и подтверждается постоянно на практике.
Я Михаил Ханин, занимаюсь привлечением клиентов в бизнес преимущественно с помощью Яндекс Директа. Более подробно можно посмотреть в соцсетях и на моем сайте.
Данный подход успешно работает на наставниках, коучах, психологах, нутрициологах, риэлторах и других экспертах, так как там действуют схожие модели монетизации. Также подобная связка успешно себя показала на онлайн-школах, агентствах недвижимости, туристических агентствах и других заказчиках, поскольку Телеграм сейчас в тренде, а Яндекс дает широкие возможности для его продвижения.
Итак, переходим к кейсу. Ко мне обратился эксперт, у которого был телеграм-канал и телеграм-бот, куда он уже привлекал трафик из Яндекс Директа. Тратил на рекламу около 500 000 рублей в месяц, выручка составляла 650 000 рублей. С учетом прочих расходов чистыми выходило в районе 100 000 рублей. Хорошо, конечно, что не в минус, но все же было очевидно, что реклама не приносит должной отдачи. Когда вкладываешь полмиллиона в рекламу, то рассчитываешь явно на больше. Именно с таким запросом по увеличению окупаемости рекламных расходов эксперт и обратился ко мне.
Воронка эксперта состояла из лендинга на несколько экранов с предложением получить лид-магнит (чек-лист) в телеграм-боте. Далее с лендинга посетитель переходил в бота, получал лид-магнит, прогревался и шло закрытие на бесплатную консультацию, на которой совершалась продажа. Довольно стандартная схема.
Вообще, я часто позиционирую себя именно как специалиста по трафику и не влезаю в работу маркетологов и других специалистов, хотя есть опыт и маркетинговое образование. Но бывает так, что у эксперта отсутствует маркетолог, а на поиски нет ни времени, ни денег. В этом случает мне приходится брать на себя функции маркетолога и других специалистов.
Что было изначально выявлено. Лендинг не совсем хорошо доносил идею подписаться на бота, на нем шла расфокусировка внимания. Из лендинга на 6 экранов было решено сделать лендинг на 2 экрана, который состоял из картинки-обложки, емкого заголовка, краткого текста об эксперте и какую пользу несет лид-магнит, а также предложение перейти в телеграм-бота и забрать лид-магнит.
Анализ чат-бота показал, что он излишне сложный. Да, он был собран профессионально в техническом плане, с геймификацией, множеством разветвлений и т.д., но для данной воронки, состоящей из лид-магнита, прогрева и бесплатной консультации, это было избыточно. Чат-бот был пересобран по простой линейной схеме. После лид-магнита шло несколько прогревающих писем с интервалом в 1 день, где предлагалось записаться на бесплатную консультацию, а на консультации продавался основной продукт. И все это в легкой, интересной манере без излишней назойливости. Также в прогревающих сообщениях предлагалось подписаться на телеграм-канал.
Теперь очень важный момент. Чтобы реклама хорошо работала, надо ее оптимизировать на нужные события. Часто при оптимизации такой рекламы в качестве целевого действия указывают клик по кнопке Телеграм. И алгоритм рекламной системы старается приводить посетителей, которые с наибольшей вероятностью совершат клик по кнопке. Вроде бы все логично, но только не все кликнувшие по кнопке становятся подписчиками бота. А алгоритму все равно, кем они становятся, ведь в настройках рекламы целевое действие указано как клик по кнопке, вот алгоритм и приводит кликнувших по кнопке.
И тут возникает логичное предположение, а что если оптимизировать рекламу не на клики по кнопке, а на подписчиков бота? Абсолютно верная мысль. Но проблема в том, что далеко не все сервисы чат-ботов, способны передавать в рекламный кабинет Яндекса сведения о подписчиках. Плюс нужно еще уметь все это правильно настроить. Кстати, передавать в рекламный кабинет можно не только цели, когда происходит подписка на бота, но и когда совершается определенное действие внутри бота дальше по воронке, например запись на консультацию, совершение оплаты, квалификация лида и т.д. Оптимизация на эти цели повышает качество трафика и приводит более дешевых клиентов.
Итак, я пересобрал бота на нужном сервисе подготовил рекламные кампании, настроил интеграции и оптимизацию на подписчиков и на записавшихся на консультацию, то есть на лидов. Распределение трафика было следующим: 70 % на РСЯ и 30 % на Мастер кампаний. И далее начался этап кропотливой работы по ведению рекламы.
Вот первый скриншот из отчета за последний месяц работы до меня. Стоимость подписчика составляла двести сорок рублей (240 руб.). Да, цена немаленькая, но для данной ниши приемлемая.
А вот скриншот из рекламного кабинета Яндекс Директа за 2 месяца работы со мной.
Здесь видно, что уже в первый месяц цена подписчика (а не перехода в бота) заметно упала и составила 180 рублей. Во втором месяце стоимость подписчика еще упала и уже составила 135 руб.
Здесь видно, что уже в первый месяц цена подписчика (а не перехода в бота) заметно упала и составила 180 рублей. Во втором месяце стоимость подписчика еще упала и уже составила 135 руб.
Такое снижение стоимости подписки (с 240 до 135 руб.) привело к значительному росту прибыли. Также этому способствовала более проработанная воронка. Но оставалось много подписчиков, которые проявляли интерес к продукту, но по тем или иным причинам не готовы были за него платить. Для таких людей был добавлен групповой формат работы. Цена за групповой формат составляла треть от цены основного продукта. Также был добавлен трипвайер в виде демонстрационного мини-курса, что повысило конверсию в покупку групповой работы и индивидуального наставничества.
На втором месяце работы решили настроить рекламу на телеграм-канал. Какие были внесены изменения. Также упростили посадочную страницу, с фокусировкой на нужных смыслах. Канал сделали открытым и предлагали просто подписаться без каких-либо условий. Для чего это делалось. Когда выдается какая-либо полезность в обмен за подписку на канал или делают канал закрытым, то конверсия в подписку может вырасти, так как людям любопытно. Но если они не совсем целевые, то и отписка будет очень сильной. Нам же нужны были целевые подписчики, которые сознательно подписались. Да, их привлечение может обойтись дороже, но и прибыль с этих качественных подписчиков также будет выше.
Теперь снова важный момент по настройке кампаний. Здесь так же, как и при трафике на бота, нужно оптимизироваться на более важное событие: на подписчиков. А для этого нужно настроить специальную интеграцию телеграм-канала и Яндекса по передаче конверсий. И тогда в Яндекс будут передаваться не только цели клики по кнопке, но и события при подписке на канал. Худо-бедно сейчас это многие научились настраивать, хотя это и не самое главное. Об этом чуть дальше.
Вот скриншот из отчета, где велась реклама на телеграм-канал до начала работы со мной. Подписчик стоил 190 рублей
На втором месяце работы решили настроить рекламу на телеграм-канал. Какие были внесены изменения. Также упростили посадочную страницу, с фокусировкой на нужных смыслах. Канал сделали открытым и предлагали просто подписаться без каких-либо условий. Для чего это делалось. Когда выдается какая-либо полезность в обмен за подписку на канал или делают канал закрытым, то конверсия в подписку может вырасти, так как людям любопытно. Но если они не совсем целевые, то и отписка будет очень сильной. Нам же нужны были целевые подписчики, которые сознательно подписались. Да, их привлечение может обойтись дороже, но и прибыль с этих качественных подписчиков также будет выше.
Теперь снова важный момент по настройке кампаний. Здесь так же, как и при трафике на бота, нужно оптимизироваться на более важное событие: на подписчиков. А для этого нужно настроить специальную интеграцию телеграм-канала и Яндекса по передаче конверсий. И тогда в Яндекс будут передаваться не только цели клики по кнопке, но и события при подписке на канал. Худо-бедно сейчас это многие научились настраивать, хотя это и не самое главное. Об этом чуть дальше.
Вот скриншот из отчета, где велась реклама на телеграм-канал до начала работы со мной. Подписчик стоил 190 рублей
А вот скринщот из рекламного кабинета за месяц работы со мной. Цена подписчика снизилась до 107 рублей.
Но тут не просто понизилась цена подписчика. Качество тоже улучшилось за счет привлечения более осознанных подписчиков. Поэтому выручка от добавления рекламы на канал заметно выросла. И стоит помнить, что подписчик канала может купить спустя длительное время.
Каков же был итог работы со мной за пару месяцев. Чистая прибыль выросла со 100 000 рублей до 500 000 рублей, то есть в 5 раз, при том же рекламном бюджете. Кто-то скажет, что для такого рекламного бюджета чистая прибыль могла быть и больше. Да, могла бы, но хочу напомнить, что у нас не было ни отдельного маркетолога, ни продюсера, ни специалиста по автоворонкам, ни дизайнера, ни сммщика. Нас было двое: эксперт и я.
И когда эксперт уже не мог справляться с таким потоком клиентов, мы начали плавно повышать цены, нанимать других специалистов и потихоньку превращаться в онлайн-школу. А впрочем, это уже совсем другая история.
Возможно, для некоторых я скажу довольно странную вещь, но стоимость подписчика не всегда оказывает решающее значение. Ведь в первую очередь нужны не подписчики, а прибыль. И если мы неправильно считаем рентабельность рекламных расходов, то и решения по рекламе можем сделать неверные.
Вот как раз кейс на эту тему. Цена подписчика на канал была около 350 рублей, что вполне обычный показатель сейчас для данного направления.
На представленном скриншоте (верхний слайд) вы можете увидеть, что за месяц моей работы цена подписчика существенно не изменилась: она была 353,59 руб., а стала 332,18 руб.
Каков же был итог работы со мной за пару месяцев. Чистая прибыль выросла со 100 000 рублей до 500 000 рублей, то есть в 5 раз, при том же рекламном бюджете. Кто-то скажет, что для такого рекламного бюджета чистая прибыль могла быть и больше. Да, могла бы, но хочу напомнить, что у нас не было ни отдельного маркетолога, ни продюсера, ни специалиста по автоворонкам, ни дизайнера, ни сммщика. Нас было двое: эксперт и я.
И когда эксперт уже не мог справляться с таким потоком клиентов, мы начали плавно повышать цены, нанимать других специалистов и потихоньку превращаться в онлайн-школу. А впрочем, это уже совсем другая история.
Возможно, для некоторых я скажу довольно странную вещь, но стоимость подписчика не всегда оказывает решающее значение. Ведь в первую очередь нужны не подписчики, а прибыль. И если мы неправильно считаем рентабельность рекламных расходов, то и решения по рекламе можем сделать неверные.
Вот как раз кейс на эту тему. Цена подписчика на канал была около 350 рублей, что вполне обычный показатель сейчас для данного направления.
На представленном скриншоте (верхний слайд) вы можете увидеть, что за месяц моей работы цена подписчика существенно не изменилась: она была 353,59 руб., а стала 332,18 руб.
Однако на нижнем слайде показано, как выручка (а значит, и рентабельность) значительно возросла: она составляла 1 033 635 руб. и поднялась до 1 847 963 руб. Если очень грубо, то выручка выросла почти в 2 раза с тем же рекламным бюджетом.
Да, в данной связке (Яндекс Директ + лендинг + Telegram-канал или бот) цена подписчика, безусловно, имеет значение. Но приоритетом остается рентабельность рекламных затрат. На этом и следует сосредоточиться в первую очередь. Именно по рентабельности нужно проводить аналитику с оптимизацией не только глобально по трафику в целом, но и внутри рекламного источника. Да, не каждый специалист или рекламное агентство это делает, так как на это требуются дополнительные ресурсы, но результат того стоит.
Так что дешевый подписчик не всегда хорошо. Нужно уметь правильно считать и проводить аналитику. Фокус должен быть не на цене подписчика, а на таких показателях, как ROMI (окупаемость рекламных расходов, она же рентабельность рекламы) и ДРР (доля рекламных расходов).
Этими примерами я хочу донести мысль, что для общей эффективности бизнеса нужно, чтобы слаженно функционировали все элементы системы: работа с трафиком, воронка, маркетинг в целом, продажи, продюсирование. Что касается трафика, то, как я постоянно говорю, хорошая работа с трафиком основана в первую очередь на сильной аналитике, которая должна быть соответствующе настроена, и на понимании работы алгоритмов рекламных систем.
Теперь коротко скажу, какие именно услуги я оказываю по данной связке.
Это коробочное решение, куда входит:
- Создание посадочных страниц для рекламы;
- Настройка телеграм-бота при необходимости;
- Рекомендации по контенту;
- Настройка аналитики и интеграций (между cайтом, ботом, каналом, Метрикой, Яндекс Директом);
- Создание рекламных кампаний (без ограничения по количеству);
- Ежедневный мониторинг рекламных кампаний и корректировки на основе аналитики;
- Еженедельная отчетность;
- Консультации заказчика.
Друзья, на этом у меня все. Если вы тоже хотите получать клиентов и продажи с помощью Яндекс Директа и Телеграма, а также обсудить сотрудничество со мной, то можете оставить заявку на бесплатную консультацию.
Всего вам доброго и успехов в бизнесе!
Да, в данной связке (Яндекс Директ + лендинг + Telegram-канал или бот) цена подписчика, безусловно, имеет значение. Но приоритетом остается рентабельность рекламных затрат. На этом и следует сосредоточиться в первую очередь. Именно по рентабельности нужно проводить аналитику с оптимизацией не только глобально по трафику в целом, но и внутри рекламного источника. Да, не каждый специалист или рекламное агентство это делает, так как на это требуются дополнительные ресурсы, но результат того стоит.
Так что дешевый подписчик не всегда хорошо. Нужно уметь правильно считать и проводить аналитику. Фокус должен быть не на цене подписчика, а на таких показателях, как ROMI (окупаемость рекламных расходов, она же рентабельность рекламы) и ДРР (доля рекламных расходов).
Этими примерами я хочу донести мысль, что для общей эффективности бизнеса нужно, чтобы слаженно функционировали все элементы системы: работа с трафиком, воронка, маркетинг в целом, продажи, продюсирование. Что касается трафика, то, как я постоянно говорю, хорошая работа с трафиком основана в первую очередь на сильной аналитике, которая должна быть соответствующе настроена, и на понимании работы алгоритмов рекламных систем.
Теперь коротко скажу, какие именно услуги я оказываю по данной связке.
Это коробочное решение, куда входит:
- Создание посадочных страниц для рекламы;
- Настройка телеграм-бота при необходимости;
- Рекомендации по контенту;
- Настройка аналитики и интеграций (между cайтом, ботом, каналом, Метрикой, Яндекс Директом);
- Создание рекламных кампаний (без ограничения по количеству);
- Ежедневный мониторинг рекламных кампаний и корректировки на основе аналитики;
- Еженедельная отчетность;
- Консультации заказчика.
Друзья, на этом у меня все. Если вы тоже хотите получать клиентов и продажи с помощью Яндекс Директа и Телеграма, а также обсудить сотрудничество со мной, то можете оставить заявку на бесплатную консультацию.
Всего вам доброго и успехов в бизнесе!
